Qué te dice la ficha
- Arriba, las pastillas resumen la duración, si es "Grupo compartido" o "Privada", el máximo de personas ("Hasta N"), los idiomas y la política de cancelación.
- "Ubicación de la experiencia": puede ser una ubicación fija (ves la dirección o el punto de encuentro y un mapa), "Voy donde esté el cliente" o "Trabajo en zonas específicas".
- Secciones como "Qué incluye", "Qué llevar", "No apto para", "Seguridad y reglas", "Itinerario" y "Qué vas a hacer" aparecen cuando el anfitrión las llenó.
- Si es una actividad de riesgo (surf, buceo, lancha, volcán…), la tarjeta "Actividad de riesgo" muestra nivel físico, edad mínima, requisitos y equipo.
- El botón "Preguntale a OlivIA" responde con los datos reales de esa experiencia.
Paquetes
- El precio puede ser por persona ("/persona") o por grupo ("/grupo"): un paquete por grupo cuesta lo mismo vayan 2 o 6.
- Algunos paquetes tienen un mínimo ("Mínimo N"): la app no te deja seguir hasta que agregués esa cantidad de personas.
- Tocá un paquete y luego "Reservar este paquete", o tocá "Reservar" en la barra de abajo y elegilo en el primer paso.
Fecha, horario y cupos
- En "Elegí fecha y hora" elegí el día en el calendario y luego uno de los "Horarios disponibles".
- En experiencias compartidas cada horario muestra cuántos lugares quedan ("Quedan N de M lugares", "¡Solo quedan N!") o "Agotado".
- Elegí adultos y niños. Si pedís más personas que los cupos libres, la app ajusta el número y te avisa.
Solicitud y pago
- En "Solicitar reserva" revisá qué y cuándo, el precio (con la tarifa de servicio) y el pago.
- Necesitás sesión iniciada e identidad verificada.
- Si es actividad de riesgo, primero leés y aceptás el aviso de riesgo ("Leí el aviso y cumplo los requisitos de la actividad").
- Enviá la solicitud. No se cobra nada todavía: "Si el anfitrión acepta, pagarás con Wompi en la app (tenés 12 h). Hasta entonces la fecha no queda reservada."
- Cuando acepte, en Viajes tocá "Pagar ahora". No hay reserva inmediata para experiencias.
Después de confirmar
- La reserva en Viajes muestra fecha, hora, duración, personas, si es "Compartida" o "Privada", el paquete y el "Punto de encuentro".
- La tarjeta "Tu llegada" tiene el botón "Cómo llegar" (Google Maps o Waze).
- Con "Contactar al anfitrión" → "Enviar mensaje" coordinás detalles por chat.
El total final depende del paquete, la cantidad de personas y la fecha; lo ves exacto antes de enviar la solicitud y no cambia después.
¿Necesitás más ayuda? Escribinos a soporte@sivargo.com.