Centro de ayudaCuenta e identidadTodos los temas

Idioma, notificaciones, sesiones y cerrar sesión

Dónde cambiar el idioma de la app, qué notificaciones podés apagar, cómo ver dónde está abierta tu sesión y cómo salir.

Dónde está la configuración

Idioma de la app

  • Tocá "Idioma" y elegí Español o Inglés, luego "Aplicar". Toda la app cambia al instante.
  • La primera vez la app usa el idioma del teléfono: inglés si el teléfono está en inglés; español en cualquier otro caso.
  • La preferencia se guarda en tu teléfono y en tu perfil. Si no tenés cuenta, la fila "Idioma" está directamente en el menú.
  • Este ajuste no traduce los mensajes del chat ni los anuncios: cambia solo los textos de la app.

Notificaciones

  • El permiso de notificaciones push lo pide tu teléfono la primera vez que iniciás sesión. Si dijiste que no, activalo en los ajustes del teléfono para la app SivarGO.
  • En "Notificaciones" hay cuatro grupos: "Logros de anfitrión", "Reservas y pagos", "Soporte" y "Mensajes huésped y anfitrión". Cada uno tiene interruptores de Correo y Push.
  • Recomendamos dejar "Reservas y pagos" encendido: ahí llegan la aceptación del anfitrión y el recordatorio para pagar dentro de las 12 h.
  • Dentro de un chat podés "Silenciar conversación" sin tocar el resto.

Sesiones y dispositivos

  • En "Acceso y seguridad" → "Dispositivos conectados" ves "Dónde está abierta tu sesión".
  • Tocá "Cerrar" en un dispositivo que no reconozcas, o "Cerrar las demás sesiones" para dejar solo la actual.
  • Si cerrás una sesión ajena, cambiá también tu contraseña.

Cerrar sesión

En "Usuarios bloqueados" podés desbloquear a alguien que bloqueaste desde su perfil. Con "Descargar mis datos" pedís una copia de tu información.

¿Necesitás más ayuda? Escribinos a soporte@sivargo.com.