Cuándo se habilita
- Cuando la reserva pasa a "Completada" (hospedaje, experiencia, servicio o evento).
- En Viajes aparece el aviso "Tenés N reseñas pendientes" y en la reserva el chip "Dejar reseña". También llega una tarjeta al chat con el anfitrión.
- Tocá el aviso para ver todas en "Reseñas pendientes".
Qué incluye la reseña
- Estrellas de 1 a 5 (Mal, Regular, Bien, Muy bien, Excelente).
- Un comentario público de 10 a 1000 caracteres.
- Una nota privada opcional (hasta 500 caracteres): "Solo la verá tu anfitrión — no aparece en su perfil público."
- En hospedajes, calificación por categoría opcional: Limpieza, Veracidad, Check-in, Comunicación, Ubicación y Calidad-precio.
- Hasta 5 fotos: "Tus fotos ayudan más que cualquier descripción."
Cuándo se publica
Editar o borrar
- Una reseña de reserva no se puede editar ni borrar desde la app una vez enviada. Revisala bien antes de tocar enviar.
- Si una reseña que recibiste es falsa u ofensiva, podés "Reportar esta reseña" y soporte la revisa.
- Las reseñas de restaurantes ("Reseñar el lugar") son distintas: una por persona por local, se publican al instante y sí podés reemplazarla con "Editar mi reseña". Requieren haber ido con reserva de mesa o escaneo de QR en el local.
Respuestas del anfitrión
Al enviar la reseña, la app te ofrece "Compartí un momento": una foto o video corto que queda en la ficha del lugar y en tu perfil.
¿Necesitás más ayuda? Escribinos a soporte@sivargo.com.