Qué es un colaborador
Cómo invitar
- Abrí tu anuncio publicado y bajá hasta la tarjeta "Colaboradores". Necesitás identidad verificada.
- Escribí su correo electrónico y tocá "Invitar". Solo se invita por correo (no por teléfono ni enlace).
- La persona recibe un correo y, si ya tiene cuenta, una notificación. Acepta desde el enlace o en Menú → "Invitaciones". Debe entrar con el mismo correo al que invitaste y también tener identidad verificada.
- La invitación vence a los 30 días. Hasta que acepte la ves como "Pendiente"; después, "Aceptado".
Qué puede hacer un colaborador
- Editar el anuncio y sus fotos, manejar el calendario y la disponibilidad.
- Ver la bandeja y aceptar o rechazar solicitudes, aprobar cambios, hacer check-in y check-out, cancelar como anfitrión.
- Chatear con los huéspedes (entra a los chats existentes al aceptar), subir historias, atender reservas de mesa y escanear entradas.
- Desactivar o reactivar el anuncio.
Qué NO puede hacer
- Invitar ni quitar a otros colaboradores.
- Eliminar el anuncio ni cancelar un evento completo.
- Ver tu Wallet, pedir retiros ni tocar tu identidad o perfil fiscal.
Quitar a un colaborador (o salirte vos)
- En la tarjeta "Colaboradores" tocá la ✕ junto a la persona y confirmá "Quitar". Sale de los chats de tus huéspedes y recibe un aviso.
- Si vos sos el colaborador, en el anuncio verás "Colaborás en este anuncio" → "Salir de la colaboración". El dueño recibe un aviso y, para volver, tiene que invitarte de nuevo.
El colaborador no cobra nada por SivarGO: todas las reservas, incluso los pagos extra que él cree, se depositan en la Wallet del dueño del anuncio. Si le pagás, es un acuerdo entre ustedes fuera de la app.
¿Necesitás más ayuda? Escribinos a soporte@sivargo.com.