Dónde está
- En modo Anfitrión, tocá la pestaña "Calendario". Vas a ver un calendario por cada anuncio publicado (también los que gestionás como colaborador).
- En hospedajes también entrás desde el editor del anuncio, en "Disponibilidad y precios".
- Si hay solicitudes esperando, arriba aparece un aviso con "Revisar en bandeja".
Bloquear y desbloquear fechas
- Tocá uno o varios días. Abajo se abre la tarjeta del día con el interruptor "Disponible": marcá la ✕ para bloquear o la ✓ para liberar y tocá "Aplicar".
- Si elegiste días mezclados (unos bloqueados, otros libres) aparecen "Bloquear todo" y "Desbloquear todo".
- No podés bloquear un día con una reserva confirmada o aceptada: primero tendrías que cancelarla o hablar con el huésped.
- Si bloqueás fechas con solicitudes pendientes, esas solicitudes se rechazan solas y no cuentan en tu tasa de respuesta.
- Las fechas pasadas no se pueden bloquear. El máximo por operación es 366 fechas.
Precio por fecha (hospedajes)
- En la misma tarjeta del día está el campo "Precio": ponelo más alto para feriados o fin de semana, más bajo en temporada floja. Con varios días seleccionados se aplica a todos.
- Vas a ver el "Desglose de precio": cuánto te depositamos, la tarifa de servicio y el total del huésped.
- Para volver al precio del anuncio tocá "Restaurar precio base".
- "Bloqueos recurrentes" (botón de arriba): cerrá días fijos de la semana, por ejemplo todos los lunes.
- Podés dejar una nota por día con "Agregar comentario" (solo la ves vos).
Experiencias, servicios y restaurantes
- En anuncios con paquetes cada día muestra sus salidas: podés marcar "Disponible este día", poner un "Precio personalizado", cambiar los "Cupos" de una salida (con 0 deja de recibir reservas) o "Bloquear todo el día (todos los paquetes)".
- En experiencias y servicios por hora agregás o quitás horarios con "Agregar horario".
- En restaurantes solo marcás el día como disponible o bloqueado (sin precio).
Importar tu calendario de Airbnb, Booking o VRBO
- En el editor de tu hospedaje entrá a "Sincronizar calendario" → "Conectar un calendario".
- Copiá la URL iCal/ICS que te da la otra plataforma (termina en .ics), pegala, ponele un nombre si querés y tocá "Conectar". La app te dice cuántas fechas ocupadas encontró.
- SivarGO vuelve a leer cada calendario conectado cada 10 minutos; también podés tocar "Sincronizar ahora" y ves el "Último sync".
- Las fechas importadas aparecen bloqueadas con la etiqueta de la plataforma. No se liberan a mano: hay que liberarlas en la otra plataforma o eliminar la conexión con "Eliminar" (eso no toca la otra plataforma).
- Un huésped no puede solicitar ni vos aceptar una reserva en una fecha importada como ocupada.
Exportar tu calendario de SivarGO
- En la misma pantalla, en "Tu calendario de SivarGO", tocá "Copiar URL" y pegá esa dirección en Airbnb, Booking o VRBO para que ellos bloqueen lo que reservás acá.
- La URL incluye tus bloqueos manuales, tus reservas confirmadas y hasta las fechas importadas de otras plataformas. Nunca lleva datos del huésped.
- Si la URL se filtró, "Regenerar URL" la invalida; tenés que volver a pegar la nueva en cada plataforma.
Si cancelás una reserva confirmada, esas fechas quedan congeladas y no se pueden liberar a mano hasta que pase la estadía original. Y ojo: si importás un calendario que choca con una reserva de SivarGO ya confirmada, la app no te avisa; revisá antes de conectar.
¿Necesitás más ayuda? Escribinos a soporte@sivargo.com.