Qué pasa con tu comisión si la reserva se cancela

Cancelación antes de completarse

Modificaciones de la reserva

Reembolso o disputa después de completada

• Si después de completada hay un reembolso al huésped o una disputa resuelta a su favor, la comisión pasa a "Revertida" (total o solo la porción que corresponde al reembolso).
• La parte que perdés, neta de la retención de renta, se te devuelve como Créditos SivarGO. Sirven para pagar tus propias reservas, no se retiran a banco.
• Recibís la notificación del crédito; el anfitrión recibe el aviso de la reversión.

Si ya habías retirado ese dinero

Para ver el detalle de una reserva revertida abrí "Comisiones" y filtrá "Por colaboración": cada fila muestra el estado y el monto final.