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Cómo retirar tu dinero de creador

Desde tu Wallet de Creador pedís el retiro a tu cuenta bancaria verificada; mínimo $50 y una comisión de servicio del 3%.

Qué necesitás antes de retirar

  • Identidad verificada con documento y una selfie aprobada por el equipo. Sin esto no sale dinero de la plataforma.
  • Una cuenta bancaria verificada a tu nombre. La agregás en "Cuentas bancarias" y un admin la revisa: el titular debe coincidir con tu nombre verificado.
  • Después de que verifiquen la cuenta hay una espera de seguridad de 48 horas antes del primer retiro a esa cuenta.
  • Saldo disponible de al menos $50 (lo que ya pasó de "Pendiente" a "Disponible").

Pasos para pedir el retiro

  • Abrí tu Wallet de Creador desde tu perfil.
  • Revisá "Disponible para retirar" y tocá "Solicitar retiro".
  • Elegí la cuenta destino y el monto (o "Retirar todo").
  • Confirmá. Verás el desglose: comisión de servicio y el neto que recibirás en tu cuenta.

La comisión de servicio

Qué pasa después

  • El monto queda retenido de tu saldo mientras se revisa la solicitud.
  • El equipo de SivarGO procesa los retiros manualmente por transferencia bancaria; suele completarse en 1–3 días hábiles.
  • Seguís el estado en "Mis retiros". Mientras esté pendiente podés cancelarla con "Cancelar retiro" y el saldo vuelve a estar disponible.
  • Te avisamos por notificación cuando la transferencia salga.

Por qué puede fallar

  • "Cuenta no verificada": la cuenta sigue en revisión o fue rechazada; revisá los datos o agregá otra.
  • "Espera de seguridad": todavía no pasaron las 48 horas desde la verificación.
  • "Monto muy bajo": el mínimo es $50.
  • "Saldo insuficiente": parte de tu comisión sigue "Pendiente" porque la reserva no se ha completado.

Las comisiones pasan a disponible solo cuando cada reserva se completa. Si una reserva reciente aún no terminó, ese dinero todavía no se puede retirar.

¿Necesitás más ayuda? Escribinos a soporte@sivargo.com.