Dos tipos de servicio
- Reservable — el cliente reserva y paga por SivarGO (fotografía, catering, transporte, clases, limpieza, etc.). Funciona con paquetes, política de cancelación y solicitudes como cualquier anuncio.
- Directorio — salud, profesionales (abogados, contadores…), alquiler de vehículos y embarcaciones, y servicios del hogar con cotización. Se reserva como cualquier servicio: el cliente elige paquete, fecha y hora y te manda una solicitud; si la aceptás, queda programada y ese horario se bloquea en tu calendario. La diferencia es el pago: el cliente te paga directo, fuera de SivarGO, y SivarGO no cobra comisión ni IVA por esas reservas. También te pueden escribir por chat.
Pasos del asistente
- Categoría — primero elegís qué servicio ofrecés (lista cerrada); eso define si es reservable o de directorio.
- Título y descripción — o contale a la IA de tu servicio y te propone un texto.
- ¿Qué ofrece tu servicio? — ofertas y ocasiones (bodas, eventos corporativos…).
- ¿Dónde se ofrece? — en tu local, a domicilio o en una zona.
- Portafolio — fotos de trabajos realizados (opcional, pero suma mucho).
- Requisitos del cliente — lo que necesitás de quien te contrata.
Si es reservable: paquetes y cancelación
- Definí paquetes con precio y duración.
- Elegí la política de cancelación. En servicios además existe la personalizada: vos definís los días de anticipación (0 a 365) y el porcentaje que se reembolsa (0 a 100%).
Si es directorio: licencia, paquetes y membresía
- Aceptás los términos del directorio: prestás el servicio bajo tu responsabilidad y SivarGO te conecta con clientes (directorio, reservas y chat); no cobra, no garantiza ni interviene en el pago.
- Subís tu licencia profesional o registro ("Foto del documento"). El equipo la revisa antes de aprobar el anuncio. Si tiene fecha de vencimiento, ponela: te avisamos antes y, vencida, el anuncio deja de verse hasta que subas la renovación.
- Armás tus paquetes como en cualquier servicio: precio (obligatorio: es lo que el cliente ve y te paga directo), duración, días y horario, y "Personas por reserva" (cuántas pueden venir en una misma reserva). Sin paquetes el anuncio solo recibe mensajes.
- No hay política de cancelación: cancelar es gratis para vos y para el cliente, porque no hay cobro ni reembolso.
- Para aparecer en el directorio necesitás una membresía mensual ($5.99 con IVA incluido). Al aprobarse el anuncio arranca sola una prueba gratis de 30 días.
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El alquiler de carros, motos, buses y embarcaciones sin tripulación es directorio (se reserva en la app y el pago es directo con vos). Los paseos en lancha con capitán se publican como experiencia.
¿Necesitás más ayuda? Escribinos a soporte@sivargo.com.